Buchungssystem Campingplatz Flecken Zechlin

⛺1. So bucht Ihr Gast

Rund um die Uhr, ohne Anruf — in vier Schritten. Direkt ausprobieren:
https://firstnetworks.de/buchung-demo.php

1. Zeitraum und Personen wählenKinder bis 5 Jahre sind automatisch kostenfrei, Kinder 6–18 zahlen den Kinderpreis. Das System prüft live die Verfügbarkeit.
2. Stellplatz oder Bungalow wählenBei Stellplätzen wählt der Gast die Anreise-Kategorie (Wohnwagen/Wohnmobil bis/ab 7,50 m, Klappfix, Zelt) — die Preise dahinter sind Ihre Preisliste 2026. Bei Bungalows gilt automatisch der Mindestaufenthalt (5 Nächte im Juli/August, sonst 2).
3. Platz auf dem Lageplan anklickenDer Plan zeigt Ihre echte Struktur: D82 (Plätze 1–17 und A–D), D83 mit den Wasserwanderplätzen W1–W10 (Wasserlage: +1 €/Nacht je Erwachsenem) und die Bungalows 21–29. Belegte Plätze sind ausgegraut — Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen.
4. Extras, Daten, AGB — fertigExtras je nach Platz: PKW, Hund, Strom, Stegnutzung, Boot bzw. Haustier im Bungalow. Name, E-Mail und Telefon sind Pflicht (Telefon für Rückfragen). Nach dem Klick auf „Verbindlich buchen“ erhält der Gast sofort seine Buchungsnummer und eine Bestätigungs-E-Mail — und Sie eine Info-Mail mit allen Daten.

↩️2. Gast storniert selbst

Ganz unten auf der Buchungsseite (https://firstnetworks.de/buchung-demo.php#storno): Buchungsnummer + E-Mail-Adresse eingeben, „Stornieren“ klicken. Das System prüft automatisch die Fristen:

1. Mehr als 14 Tage vor Anreise: kostenlos
2. 13–7 Tage: 50 % Gebühr (Beispielregel — Ihre echten Stornobedingungen legen wir gemeinsam fest)
3. Unter 7 Tagen: 80 % Gebühr

Der Platz wird sofort wieder frei. Gast und Verwaltung bekommen automatisch eine Bestätigung.

🔑3. Anmelden & Überblick

Platz-Verwaltung öffnen (https://firstnetworks.de/buchung-demo-admin.php), mit demo / demo anmelden. Oben sehen Sie sofort die wichtigsten Zahlen: heute belegt, heute frei, aktive Buchungen, Anreisen der nächsten 7 Tage und den gesamten Buchungswert.

🗺️4. Lageplan (Tagesansicht)

Der Lageplan zeigt die Belegung eines Tages — Datum oben wechselbar. Farben:

Grün = frei Orange = gebucht Dunkelgrau = gesperrt Hellgrau = Demo-Grundbelegung

Jede Unterkunft ist anklickbar und öffnet ihre Detailansicht mit allen Vorgängen — inklusive Stornieren-Knopf.

📅5. Wochenplanung — beliebig weit blättern

Das Raster zeigt alle 55 Unterkünfte × 28 Tage auf einen Blick — Ihre Excel-Tabelle, nur dass sie sich selbst pflegt. Mit „◀ 4 Wochen zurück“ / „4 Wochen vor ▶“ blättern Sie durch die ganze Saison, „Heute“ springt zurück. Wochenend-Spalten sind markiert. Beim Überfahren einer Zelle erscheint die Buchungsnummer, Klick auf die Unterkunft öffnet die Details.

📞6. Buchung anlegen — z. B. telefonisch

Ruft ein Gast an? Im Bereich „Buchungen“ → „＋ Buchung anlegen“: Platz, Zeitraum, Personen und Name eintragen — das System rechnet den Preis nach Ihrer Preisliste aus und schickt auf Wunsch die Bestätigung per E-Mail. Die Buchung erscheint sofort im Lageplan und in der Wochenplanung, als „manuell“ gekennzeichnet.

🔒7. Stornieren & Platz sperren

1. Stornieren: In jeder Buchungszeile (Liste oder Detailansicht) auf „Stornieren“ — der Zeitraum wird sofort frei, der Gast bekommt automatisch eine Storno-Mail.
2. Platz sperren: „🔧 Platz sperren“ — Platz, Zeitraum und Grund (z. B. Wartung) angeben. Gesperrte Plätze sind für Gäste nicht buchbar. Aufheben geht jederzeit über „Aufheben“ in der Sperren-Liste.

📊8. CSV-Export für Excel

Oben rechts „CSV-Export“: Alle Buchungen mit Nummer, Platz, Zeitraum, Gast, Telefon, E-Mail, Personen, Preis und Status als Datei — öffnet sich direkt in Excel. So behalten Sie Ihre gewohnten Auswertungen.

✉️9. Automatische E-Mails

Das System schreibt für Sie:

1. Buchungsbestätigung an den Gastmit Buchungsnummer, Platz, Zeitraum, Preis, Gästebeitrag-Hinweis und Storno-Info
2. Info an die Verwaltung bei jeder neuen Buchungmit Name, Telefon, E-Mail, Zeitraum, Objekt und Preis — Sie verpassen nichts
3. Storno-Bestätigungen an beide Seitenegal ob Gast oder Verwaltung storniert hat

💶10. Preise selbst ändern

In der Platz-Verwaltung, Bereich „Preise & Stammdaten“: Alle Beträge Ihrer Preisliste — Übernachtung, Fahrzeug-Kategorien, Extras, Bungalow-Preise, Endreinigung, Gästebeitrag — ändern Sie selbst in Euro und klicken „Preise speichern“. Ab sofort rechnet jede neue Buchung mit den neuen Beträgen. Kein Anruf bei uns nötig.

📤11. E-Mail-Ausgang

Direkt darunter der Bereich „E-Mail-Ausgang“: Jede E-Mail, die das System in den letzten 48 Stunden versendet hat — mit Uhrzeit, Empfänger, Betreff und Status. So sehen Sie jederzeit, ob und wann ein Gast seine Bestätigung bekommen hat.